維繫關係之「與世界專才接軌」

越來越多複雜的工作透過網上互動來完成，新的協作和溝通的工具如雨後春荀，公司一面增加外判專業的工序，另方面保持公司的緊密性。當中，大都是依靠科技透過網絡或消費者來下放革新的步伐，這讓公司可以把更多的工作讓專家、自由人和專才組群來外包。

極級的專才蓋面非常廣泛－－由財務至市務和資訊科技至營運－－俯拾皆是。一件工作的最佳人選可以是一位來自印度的自由人擔任，或者是一位意大利小公司的職員肩任，而非一間環球商務服務供應商的某某出任。軟件和互聯網技術為公司帶來方便和低成本，去整合和管理日益增多的局外人，這個發展為企業級的管理人員帶來更多簽訂合約的空間。

把工作外判給自由人帶來的很有趣的弦外之音，舉一例子，調度專才的新模式即將浮現。TopCoder可說是當中的代表者，這公司已成功建立一個軟件研發人員的網絡。公司需要發展軟件時，可以透過TopCoder接觸它的專才組，然後向研發人員告說自己的需求，並以獎金獎勵做得最好的研發人員，便可以減省聘任有經驗工程員的成本。這種有別於傳統的僱傭關係亦帶來定價模式的改變，由傳統以時間和物資定價，改為「論功（果）行賞」 。

這種模式在一些界別諸如軟件、健康快遞、專業服務和地產方面勢必成氣候，公司只需把一個個的工序細分為小工作外判給獨立的承辦商，最後再加以整合便可。當公司朝這方向發展，它們將需更透徹了解自己內部人力資源的價值，亦需有效管理各階層的貢獻者。公司亦需培育自身的能力去有效地全球性運用這些專才，或者與一些相關專才的群組締盟。公司相對優勢將會轉移到企業分工和重組工作的造詣上。